Política de Envio e Entrega

A Bryck trabalha para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.

1. Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e preparado para envio em até 7 úteis.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme a região, modalidade de frete escolhida e transportadora responsável.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pedido.

3. Código de rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail, WhatsApp ou pela própria plataforma da loja.

4. Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, o reenvio poderá gerar nova cobrança de frete.

5. Atrasos

Podem ocorrer atrasos por motivos externos, como greves, períodos de alta demanda, problemas climáticos, restrições de transporte ou falhas operacionais da transportadora.

Sempre que necessário, nossa equipe dará suporte para acompanhar a entrega.